Marcas vivas

Pero ¿por qué sucede eso? Porque se trata de un encuentro que tuvimos con marcas en estado vegetativo. Hoy, todos los que consumimos productos o servicios, así como en la vida misma, nos queremos sentir plenos y abundantes, satisfechos, deleitados y especiales, pero para lograr esto, debemos tener una experiencia con marcas plenas y abundantes, marcas vivas.

Según algunos relatos espirituales existen tres tipos de vida que tenemos los seres humanos. Para efectos del entendimiento acerca de las marcas y la diferencia que hay entre las que destacan y las que no, hoy vamos a echar una mirada a esos tres tipos de vida.

Vida Bios. Se refiere a la vida biológica o natural. Comienza al nacer y termina al morir. Es la existencia que se limita a las necesidades físicas. Es estar y existir ocupando un espacio.

Vida Psuque o Psique.
Se refiere a la vida del alma o anímica. Esta relacionada con la mente o los pensamientos, las emociones y la voluntad. Es la vida que nos hace diferentes a otros seres creados porque nos da profundidad y conciencia.

Vida Zoe.
Tiene que ver con la vida espiritual. Se trata de la vida eterna, divina y abundante. Estamos hablando de una vida con sentido, dirección y
propósito. Una vida con gozo y fortaleza mental, emocional y espiritual.

Así como los seres humanos, las marcas también existen, tienen alma y pueden llegar a ser plenas a través de su espíritu. Marty Neumeier se refiere a ellas como marcas carismáticas. Son aquellas que están en las conversaciones sociales y culturales y que representan cosas que las personas quieren: alegría, inteligencia, fortaleza, éxito, comodidad, estilo, amor e imaginación. Ejercen una influencia magnética en sus audiencias.

En un ejercicio comparativo con las marcas, volcamos estos tres niveles de vida a la vida de las marcas.

Marca Bios.
Son las marcas que existen. Que aterrizan sus esfuerzos de comunicación en sus productos o servicios haciendo mención de algunos atributos o promociones. Si se quedan en este nivel no logran transmitir nada hacia sus consumidores, no los motiva ni los estimula.

Marca Psuque.
Son marcas construidas mediante emociones, carácter y personalidad. Son las marcas que tienen alma y que proyectan su comunicación a través de sus diferenciadores. Las emociones son los colores del alma, definen el carácter y construyen la personalidad de la marca.

Marca Zoe.
Son marcas que viven bajo un propósito. Entienden su camino, tienen dirección y no solo basan su comunicación en emociones, sino que las encaminan bajo un sentido y una determinación. Tienen una relación plena y abundante con sus consumidores.

Las marcas vivas. Bios, Psuque y Zoe, en su sentido más estricto significan vida. No queremos menospreciar ninguno de estos tres niveles para la creación de una marca, sin embrago debemos darle un orden para que coexistan juntos y así tener una marca realmente viva.

Las marcas no solo deben existir, porque se encontrarían en un estado vegetativo. No solo deben ser emocionales sin un camino que recorrer o un propósito por cual vivir. Las marcas deben ser vivas, deben estar construidas por las personas para las personas con el único propósito de servir, de cambiar el mundo y hacerlo un mejor lugar.

Por eso la gloria de una organización es la marca viva.